コールセンター・カスタマーサポート

求人概要

コールセンター・カスタマーサポート

営業

カスタマーサポート・サポートデスク

【PCスキルを活かして活躍!】
当社のカスタマーサポート職として電話による問い合わせ対応や各種資料作成等のサポート業務をお任せします。

■具体的には
・自社開発システムに関するお客様および社内からの問い合わせ対応
・自社開発システムに関する各種資料作成(マニュアル等)
・問い合わせ内容の集計・分析
・新製品・新サービスの企画サポート 等

配属先のサポート課では、12名の社員が活躍中。
残業は月平均20時間程度なので、メリハリをつけて働ける環境です。

■教育研修制度
まずは社内研修からスタート。
製品知識などを学びながら、徐々にお問い合わせ対応をお任せします。

■社内研修例
・業界研修(自動車整備業界・鈑金塗装業界について)
・自社開発のソフトウェア研修(ソフトウェアの操作方法について)
・ハード研修(PC やプリンターの設定方法) など

コールセンター・カスタマーサポート

募集内容

会社名 株式会社ヒューマンスタイリング
募集職種 営業
雇用形態 正社員
対象となる方 以下いずれか1つ以上に該当する方
■自動車関連業界経験あり(3年以上) ※接客経験必須
■PC・プリンタなどのハードウェア保守業務経験あり(3年以上)
■(業界問わず)業務用ソフトウェアのカスタマーサポート経験あり(3年以上)
■(業界問わず)営業経験あり(3年以上)
給与

■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回 (7月、12月)
■通勤手当:上限50,000円/月
■残業手当:固定残業手当26,000円~20時間分
※超過分別途支給

勤務時間 ■9:00~18:00(休憩:60分)
※1年単位の変形労働時間制です(週平均労働40時間)
待遇及び福利厚生 ■社会保険完備
■期末賞与(退職金前払い制度としての位置づけ):勤続3年以上
休日・休暇 ■週休2日制(土日休み)
※月1~2回程度土曜出勤あり
※休日は会社カレンダーによる
■祝日
■夏期休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
※年間休日:114日
勤務地 宮城県
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