営業・企画営業（法人向け）

医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】

業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに

対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。



【具体的には】

■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明

■トラブルシューティング

■リモート操作による各種設定変更などのサポート

※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。

※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。

相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。



【担当顧客】

全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。

※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、

などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。

当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、

日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。



【期待すること】

当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。

医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、

製品の質を日々上げていってください。

また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。



【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「2022 年アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に

当社がランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載