アナログ回路設計

【仕事内容】

クライアント企業から受託した、アウトソーシングプロジェクト(コール・事務・ロジスティクス・製造など)の管理・運営全般をお任せします。

※ご経験やスキル、適性や受注状況により配属先を決定いたします。



【業務内容】

◆メンバー育成（教育・面談）

◆シフト作成・勤怠管理

◆書類作成（クライアントへの報告書等）

◆納期・スケジュール等の品質(KPI)管理

◆データ集計・分析等の数値管理

◆業務フロー・スクリプトの作成・改善

◆営業情報取得

◆顧客折衝





【業務の特長】

・メーカー、通信、金融、通販など、幅広い業界の案件があります

・挑戦したい！という気持ちを全力でバックアップします！

・チームで動くため仲間が多く、誰かが困っていたら助け合う環境です

・裁量を大きくもって仕事ができます





まずはプロジェクトに参加し、弊社の案件担当営業やクライアントとコミュニケーションを取りながら業務を覚えます。



定期的に面談の時間を設けているので、不安な事があればすぐご相談ください！

スキル面で不足している箇所があれば、追加研修も設定可能です。



また、月1回MTGが開催され、同じポジションの仲間と知識の共有や意見交換が可能です。



【キャリアパス】

リーダーやSVからのスタートでも、ゆくゆくは複数のコールセンターを管理するマネージャーにもチャレンジ可能！