カスタマーサクセス(新設)

求人概要

カスタマーサクセス(新設)

営業

カスタマーサクセス(新設)

募集内容

会社名 みんなのマーケット株式会社
募集職種 営業
職種中分類 503・代理店503・ルートセールス・MR
職種小分類 503・企画503(法人向け)
雇用形態 契約社員
仕事内容 良質な出店者を増やしていくことで、プラットフォーム成長に大きく貢献できるポジションです。
業務ミッションは、新規出店者の獲得と既存出店者の売上向上です。
自らが503提案した出店者に伴走し、売上拡大やビジネスの成功に向けてくらしのマーケットの活用サポートやコンサルティングを行っていただきます。

【業務のミッション】
良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。
具体的には以下のようなお仕事をお任せします。

【具体的な業務内容】
・出店見込みリードに対する架電、メール送信。
・出店検討者に対する説明会の実施。(主にオンラインで実施)
・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、503戦術の策定。
・出店者向けLP、出店者向け資料などの503ツールの企画立案や改善。
・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート



【このポジションの魅力】
・出店者と長期的な関係を構築し、顧客の成功に貢献できるポジションです。
・売上を伸ばす役割を担っていただくため、事業に対して大きなインパクトを与えることができる仕事です。
・自社サービスや顧客のビジネスに対する幅広い知識が求められるため、マーケティングスキルや専門性の向上が見込まれます。
・業界特性を考慮した503戦略の策定や、ターゲットアカウントの攻略に向けたプロジェクトマネジメントの経験を積むことが可能です。
・開発、マーケティングなどとの連携が不可欠なポジションのため、他チームメンバーと協力して働くことが可能です。
・成果に応じた高い報酬を得ることが可能です。(予定)

詳細は面接時にお伝えします。
対象となる方 大学院(博士),大学院(修士),大学,高等専門学校,短期大学,専門学校,高等学校,中学校,その他
必須要件 ■503(BtoB/BtoCは不問)もしくは、カスタマーサクセスのご経験(1年以上)
歓迎要件 ■テレマーケティングなど非対面の503経験
■インターネットサービスを扱う企業での勤務経験
■3C分析に基づいた503戦略の立案、実行経験
■リードジェネレーション、ナーチャリングの実務経験
■SFA、MAツールなどを使用した顧客分析や管理の経験
採用要件補足 ■新規開拓503経験者歓迎
仕事内容特徴 平均残業月30時間以内,中途入社5割以上,U・Iターン歓迎,転勤無し,完全週休二日制,土日祝休み,複数名採用,1回面接
採用予定人数 複数名
給与 4,000,000円 ~ 8,500,000円

■時間外勤務手当
■深夜残業手当
■休日勤務手当
■賞与について、入社してから1年に満たない場合は期間によって按分(ここ数年は利益を投資に充てるフェーズのため支給実績なし)
■インセンティブ(年2回)

勤務時間 ■フレックスタイム制(コアタイムなし)
・フレキシブルタイム:5:00~22:00
・出勤時間、退勤時間は本人の裁量に任されています
待遇及び福利厚生 ■社会保険完備
※下記条件あり
■TechAcademy、WEBCAMP受講費用の会社負担
■書籍購入、イベント参加費用の会社負担
■予防接種、健康診断費用の会社負担
■スキルアップのためのセミナー研修費会社負担
■Housing Placement Service
■Free Japanese Lessons
休日・休暇 ■完全週休二日制(土・日)、祝祭日
■有給休暇(入社6ヶ月で10日付与、その後、1年毎に所定の日数を付与)
■夏季休暇
■年末年始休暇 
■特別休暇(慶忌休暇、出産休暇、結婚休暇、その他)
勤務地 東京都
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