募集内容
| 会社名 | 株式会社サイバーセキュリティバンク |
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| 募集職種 | 営業 |
| 職種中分類 | コールセンター・カスタマーサポート |
| 職種小分類 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は503、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 【詳細】 ■503がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 ■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 相手の目線に合わせて丁寧にフォロー。 【「情報漏えい防ぐくん」について】 「フィッシング(詐欺)メール体験」＋「面白い学習コンテンツ」が組み合わさった自社開発のサービス。 「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献。 詳細は面接時にお伝えします。 |
| 対象となる方 | 大学院（博士）,大学院（修士）,大学 |
| 必須要件 | ※下記いずれかの経験 ■SaaSやITサービスの導入経験 ■カスタマーサクセス経験 ■503経験（法人個人不問） ■事務経験 |
| 仕事内容特徴 | 平均残業月30時間以内,中途入社5割以上,女性社員5割以上,女性管理職登用実績あり,転勤無し,業種未経験歓迎,完全週休二日制,年間休日120日以上,育児支援制度あり,介護支援制度あり,土日祝休み,服装自由,急募,複数名採用,オンライン面接可 |
| 採用予定人数 | 1～2名 |
| 募集背景 | 順調に顧客が増加しており、事業拡大に伴いセールスから新たにカスタマーサクセスを設けるための人員募集となります。 |
| 給与 |
3,000,000円 ～ 5,000,000円
※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分） |
| 待遇及び福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック ■副業可 ■テレワーク可 ■時短勤務制度 ■継続雇用制度 ■育児・介護休業 ■慶弔金・見舞金 |
| 休日･休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給 ■特別休暇 ■夏期休暇 ■慶弔休暇 |
| 勤務地 | 東京都 地図を表示 |
企業情報
| 法人名 | 株式会社サイバーセキュリティバンク |
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応募情報
| 選考の流れ | 書類選考,面接 |
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